[뉴스] 대신증권, 해킹 피해 고객에 보상보험·수수료 면제 등 지원

서버에서 비정상적인 접근 흔적을 포착한 뒤 확인된 개인정보 유출 피해자는 약 3만8000명입니다. 고객명과 이메일, 주소, 계좌번호 등 8개 항목이 유출됐으며, 일부 정보는 암호화된 상태였습니다. 이처럼 민감한 정보가 노출된 상황에서 대신증권은 피해 고객을 위한 지원책을 내놨습니다.

먼저 피해 고객 전원에게 보이스피싱·스미싱 피해보상보험 가입을 지원합니다. 보장 기간은 1년, 한도는 최대 1000만원이며 고객이 따로 신청하지 않아도 일괄 가입됩니다.

또 12월 한 달 동안 국내 주식 거래수수료와 입출금·보안매체 관련 업무 수수료를 면제합니다. 피해 고객에게는 1인당 현금 1만원도 12월 1일 지급할 예정입니다.

이번 지원은 유출 정보로 인한 불안과 직접적인 비용 부담을 덜기 위한 조치입니다. 다만 보험과 수수료 면제와는 별개로, 고객의 민사상 손해배상 청구와 개인정보 분쟁조정 신청 등 법적 권리는 그대로 보장됩니다. 추가 피해가 접수될 경우 구제 절차를 진행하겠다는 것이 대신증권의 설명입니다.

대신증권, 해킹 피해 고객에 보상보험·수수료 면제 등 지원과 남겨진 권리

대신증권은 개인정보 유출 피해 고객 약 3만8000명에게 별도 신청 없이 보이스피싱·스미싱 피해보상보험 가입을 지원합니다. 보장 기간은 1년, 한도는 최대 1000만원입니다. 다만 보험 보장 범위와 지급 요건은 실제 피해가 발생했을 때 확인할 필요가 있습니다.

12월에는 국내 주식 거래수수료와 입출금·보안매체 관련 업무 수수료를 면제하고, 피해 고객에게 현금 1만원도 다음 달 1일 지급할 예정입니다. 이러한 지원은 당장의 비용 부담을 덜어주는 조치지만, 모든 피해가 자동으로 보상된다는 뜻은 아닙니다.

중요한 점은 지원책과 별개로 고객의 민사상 손해배상 청구와 개인정보 분쟁조정 신청 권리가 그대로 보장된다는 것입니다. 실제 피해가 발생했다면 관련 자료와 기록을 보관하고, 필요한 경우 해당 절차를 별도로 검토할 수 있습니다. 보상보험·수수료 면제와 법적 구제 절차를 구분해 살펴보는 것이 좋습니다.