Reference by 한국경제 현재 인터넷과 IPTV 서비스 이용자들 사이에서는 화질 저하와 끊김 현상으로 인한 고객 불만이 점점 높아지고 있습니다. ‘화질 왜 이래 불만 폭발 직전인데…한발 빠른 LG유플러스’라는 말이 나올 만큼, 사용자들은 불편함에 지쳐가고 있죠. 이처럼 서비스 품질에 대한 고객들의 기대와 현실 사이의 간극을 메우기 위해, LG유플러스는 업계 최초로 AI 기반의 ‘고객 불편 예측·선제 조치 시스템’을 […]
[뉴스] 남자들은 잘 못가는데…남직원 30% 육아휴직 떠난 비결
Reference by 한국경제 현대 기업 문화에서 남성의 육아휴직 활용은 아직까지 쉽지 않은 과제입니다. 많은 남성들이 ‘남자들은 잘 못가는데…’라는 생각에 육아에 적극 참여하지 못하는 현실이 계속되고 있는 가운데, 일부 기업은 이와는 달리 높은 육아휴직 사용률을 기록하며 변화를 이끌고 있습니다. 특히 LG유플러스는 남성 직원의 30%가 육아휴직을 사용하는 놀라운 성과를 보여주고 있는데, 이는 한국 대기업 평균인 10%대를 훌쩍 […]
[뉴스] LG유플러스, 첫 분기 영업익 3000억에 활짝
Reference by 한국경제 최근 업계 주목을 받고 있는 소식, 바로 LG유플러스가 사상 처음으로 분기 영업이익 3000억 원을 돌파했다는 점입니다. 단말기유통법 폐지라는 시장 환경 변화에도 불구하고, 왜 LG유플러스는 이렇게 강력한 실적을 기록할 수 있었을까요? 이번 성과의 핵심 비결은 시장 변화에 대한 빠른 대응과 차별화된 전략에 있습니다. LG유플러스는 우선 과도한 마케팅 경쟁보다는 본원적인 서비스 경쟁력 확보에 집중하면서 […]
[뉴스] AI에 뜨거워진 데이터센터…LG U+, 국내 첫 100% 액체냉각 시대 연다
Reference by 한국경제 AI와 빅데이터의 폭발적인 성장으로, 데이터센터의 냉각 기술도 혁신의 물결을 맞고 있습니다. 기존의 공기냉각 방식은 고성능 서버에서 발생하는 열을 효율적으로 제어하는 데 한계가 있었던 것이 사실입니다. 그런데, 국내 대표 통신사인 LG유플러스가 이 한계를 뛰어넘는 신기술을 도입하며 주목받고 있습니다. 바로 AI에 뜨거워진 데이터센터…LG U+가 국내 최초로 100% 액체냉각 시스템을 도입하는 것인데요. 오는 2027년 개소를 […]
[뉴스] 정보보호에 7000억원 투자…LG유플러스도 보안 사활
Reference by 한국경제 왜 LG유플러스가 향후 5년간 7000억원이라는 막대한 금액을 정보보호에 집중 투자하겠다는 결정을 내렸을까요? 이 거대한 투자 뒤에 숨겨진 전략과 목표를 파헤쳐봅니다. 최근 통신 업계는 끊임없이 발전하는 사이버 위협 속에서 안정성과 신뢰성을 높이기 위한 대책이 시급해지고 있습니다. 이에 LG유플러스는 정보보호에 7000억원 투자라는 초대형 프로젝트를 발표하며, 기업의 미래를 위한 선제적 안전망 구축에 나섰습니다. 이 투자 […]
[뉴스] LG유플러스-오픈AI 손잡았다…AI 컨택센터 공동개발 착수
Reference by 한국경제 왜 세계적인 AI 기업인 오픈AI가 LG유플러스와 손을 잡았을까요? 이번 협력은 단순한 기술 제휴를 넘어 고객 상담의 미래를 바꿀 혁신적인 변화의 신호탄입니다. 최근 LG유플러스는 오픈AI와 함께 ‘AI 컨택센터’ 공동개발에 착수하며, 고객 경험과 기업 효율성을 동시에 극대화하는 전략을 추진하고 있습니다. 이들이 추진하는 ‘LG유플러스-오픈AI 손잡았다…AI 컨택센터 공동개발 착수’는 AI 에이전트가 인공지능 상담 서비스의 핵심 역량으로 […]
[뉴스] 밸류업 시동 건 LG유플러스, 1000억원 규모 자사주 소각
Reference by 한국경제 왜 LG유플러스가 2025년 8월 초, 보유 중인 자사주 678만 주를 전량 소각하기로 결정했을까요? 최근 ‘밸류업 시동 건 LG유플러스’라는 말이 나올 만큼, 기업의 성장과 주주가치 제고를 위한 다양한 전략이 펼쳐지고 있습니다. 이번 자사주 소각은 그 일환으로, 기업이 내부 가치를 높이고 시장 경쟁력을 강화하려는 의미를 담고 있습니다. LG유플러스는 2021년 이후 꾸준히 자사주 매입과 소각을 […]
[뉴스] 내일까지 비상대기…LG유플러스, 호우특보 대응 총력
Reference by 한국경제 전국에 내린 호우특보로 인해 긴장감이 높아지고 있는 가운데, LG유플러스는 긴급 비상대기 체제를 가동하며 만반의 준비를 갖추고 있습니다. 이번 폭우는 예상보다 강도를 더하며 인근 지역과 도서지역까지 영향을 미치고 있어, 통신 서비스 안전이 무엇보다 중요해졌습니다. 이처럼 폭우가 몰려오는 상황에서 LG유플러스는 2400여 명의 네트워크 운영조직을 중심으로 24시간 실시간 모니터링 시스템을 운영하며, 상황별 대응 단계를 적극 […]
