[뉴스] 가전도 매장서 살펴보고 라방 때 산다…몇천만원씩 불티

몇 년 전까지만 해도 가전제품을 구매하려면 가까운 매장에 직접 방문해 실물과 기능을 꼼꼼히 살펴보는 것이 당연한 절차였습니다. 하지만 지금은 상황이 빠르게 변화하고 있습니다. 과거 오프라인 중심이던 가전 구매 방식이 온라인과 라이브커머스를 통해 탈바꿈하며 새로운 소비 트렌드가 자리 잡고 있는데요. 최근 인기 가전도 매장서 살펴보고 라방 때 산다—이른바 ‘가전도 매장서 살펴보고 라방 때 산다’라는 유행처럼, 몇천만원대의 고가 가전도 온라인 라이브방송에서 불티나게 팔리고 있습니다.

이 같은 변화는 코로나19 이후 디지털 전환이 가속화되면서 더욱 두드러지고 있습니다. 국내 가전 시장에서는 라이브커머스가 큰 폭으로 성장하며, 지난달에만 985억 원에 달하는 매출을 기록했습니다. 특히, 디지털·가전 품목이 전체 매출의 절반이 넘는 53.3%를 차지하며 핵심 판매 채널로 자리 잡았죠. 게다가 월별 매출이 꾸준히 증가하는 모습은 앞으로도 이 성장세가 지속될 것임을 시사합니다.

이렇게 라이브커머스가 인기인 이유는 무엇일까요? 첫째, 온라인 상에서 실물과 기능을 꼼꼼히 확인하던 기존 관행과 달리, 이제는 방송을 통해 생생한 제품 체험과 상세한 설명을 바로 접할 수 있기 때문입니다. 둘째, 강력한 할인 혜택과 함께 실시간 Q&A를 통해 소비자가 바로 궁금증을 해소할 수 있어 신뢰도가 높아지고 있습니다. 셋째, 계절적 수요와 연계된 난방기기나 겨울철 가전이 활발히 판매되면서 라이브 커머스의 활동성도 함께 높아지고 있습니다.

이처럼 ‘가전도 매장서 살펴보고 라방 때 산다’는 새로운 구매 패턴은 앞으로도 계속 확산될 전망입니다. 전문가들은 앞으로 라이브커머스가 기존 TV 홈쇼핑이나 오프라인 매장을 보완하거나 일부를 대체하는 역할을 할 것이라고 예측하는데요. 결국, 소비자는 다양한 채널을 유연하게 활용하며 자신에게 가장 적합한 구매 방식을 선택하는 시대가 열리고 있는 것입니다.

이 변화의 핵심은 ‘채널 다변화’와 ‘경험의 통합’입니다. 가전도 오프라인에서 체험하고, 온라인에서는 할인과 실시간 콘텐츠를 함께 누리며 스마트하게 구매하는 소비자들이 늘어나고 있습니다. 앞으로도 더욱 풍부한 콘텐츠와 선택의 폭이 확대되면서, ‘가전도 매장서 살펴보고 라방 때 산다’는 트렌드는 앞으로도 계속 그 영향력을 넓혀갈 것입니다.

数字와 경험이 만나는 지점, 라이브커머스의 폭발적 성장 비밀

지난달 국내 라이브커머스 시장은 역대 최고치를 기록하며 1,848억 원의 매출을 기록했습니다. 이 가운데 디지털·가전 분야의 매출만 무려 985억 원에 달하며, 전체의 절반 이상을 차지하는 것으로 나타났습니다. 특히 가전도 매장서 살펴보고 라방 때 산다…라는 기존 구매 방식이 점차 변화하며, 온라인과 오프라인의 경계를 넘나드는 ‘신세계’가 형성되고 있습니다.

이처럼 소비자들은 왜 라이브커머스를 선택하고, 판매자들은 어떻게 몇천만 원씩 불티나는 매출을 올리고 있을까요? 그 비밀은 바로 ‘체험과 신뢰’를 동시에 제공하는 경험적 요소와 실시간 소통의 강력한 결합에 있습니다. 가전 제품을 단순히 매장에서 눈으로 보고 만지는 것뿐만 아니라, 라방 라이브 방송을 통해 제품의 상세 기능과 사용법을 생생하게 전달받으며 구매하는 방식이 자리 잡은 것이죠.

최근 급성장하는 라이브커머스는 특히 가전 분야에서 두드러집니다. 높은 가격대와 성능을 갖춘 냉장고, 세탁기, 난방기기 등 대형 가전도 온라인에서 실물을 보고 구매하는 시대가 활짝 열리고 있습니다. 방송을 통해 제품의 실제 성능을 확인하고, 판매자와 실시간으로 소통하는 과정이 구매 결정에 큰 영향을 미치고 있기 때문입니다.

이러한 현상은 단순한 할인이나 이벤트를 넘어, 구매 경험의 가치를 극대화하는 전략으로 자리잡고 있습니다. 판매자들은 차별화된 MD 전략과 스마트 추천 서비스 등을 활용하여 소비자와의 신뢰를 쌓으며, 고객들은 여러 채널을 넘나들며 합리적인 가격으로 원하는 제품을 구매하는 ‘윈윈’ 구조를 만들어가고 있습니다.

앞으로도 라이브커머스는 디지털·가전 시장에서 계속 성장할 전망입니다. 기존 오프라인 매장과 이커머스를 넘어, 다양한 채널들이 융합되며 소비자 맞춤형 판매 전략이 더욱 정교화될 것으로 기대됩니다. 결국, 가전도 매장서 살펴보고 라방 때 산다…라는 소비행태는 더욱 확산될 것이며, 이는 ‘가전 구매의 새로운 표준’으로 자리 잡을 것입니다.

Reference

한국경제: https://www.hankyung.com/article/202512178994g