[뉴스] 챗GPT, 상품 사줘…AI 커머스 시장 열렸다

‘챗GPT, 상품 사줘’라는 말이 곧 현실이 된다면 어떨까요? 오픈AI가 선보인 새로운 기술은 우리가 일상에서 경험하는 쇼핑 방식을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 바로 ‘AI 커머스’ 시장의 출범인데요, 이 혁신적인 시스템을 통해 ‘챗GPT, 상품 사줘’라는 간단한 요청으로 검색부터 결제까지 한 번에 해결할 수 있는 시대가 열리고 있습니다.

이번 변화는 기존의 온라인 쇼핑 경험에 큰 변화를 예고합니다. 오픈AI는 챗GPT 내에서 바로 상품을 검색하고, 원하는 제품을 선택하는 것뿐만 아니라, 결제까지 가능하게 하는 즉시 결제 기능을 도입했어요. 예를 들어, 러닝화를 10만원 미만 가격대에서 찾거나, 도자기 애호가를 위한 선물을 검색하는 것도 간단한 채팅 한 번이면 끝입니다. 현재는 일부 플랫폼에서만 적용되고 있지만, 앞으로 수많은 쇼핑 플랫폼으로 확대될 예정이기에 기대가 큽니다.

특히, 오픈AI는 핀테크 기업 스트라이프와 협력하여 ‘에이전트 상거래 프로토콜’(ACP)을 개발, 사용자와 쇼핑몰 사이의 다리를 놓았습니다. 이 프로토콜을 통해 사용자는 백엔드 시스템의 복잡한 변경 없이도 챗GPT 기반 쇼핑 경험을 누릴 수 있게 되었죠. 기업이 별도로 시스템을 업그레이드하지 않고도 AI와 손쉽게 협력할 수 있다는 점은 큰 강점입니다.

이와 함께 글로벌 기술 기업들도 AI 커머스 시장에 뛰어들고 있습니다. 구글은 ‘AI 결제 프로토콜’인 AP2를 선보이며 경쟁에 가세했고, 퍼플렉시티 역시 이미 유료 고객에게 AI 커머스 기능을 제공하고 있어 시장은 뜨겁게 달아오르고 있습니다. 전문가들은 AI가 충동구매는 물론, 자동차나 집 구매와 같은 장기적이거나 비용이 큰 거래에서도 큰 역할을 할 것으로 기대하고 있습니다.

이처럼 ‘챗GPT, 상품 사줘…AI 커머스 시장 열렸다’는 사실은 결코 먼 미래의 이야기가 아니며, 곧 우리의 쇼핑 방식이 빠르게 변화할 것임을 암시하고 있습니다. 지금 이 순간도 기술은 발전하고 있으며, 이 혁신이 우리 일상에 어떤 새로운 경험을 가져다줄지 기대해도 좋을 것입니다.

AI 커머스 경쟁의 최전선: 오픈AI부터 구글까지

AI가 전자상거래 시장의 판도를 뒤흔들고 있습니다. 지난 몇 년간 온라인 쇼핑은 빠른 물류와 다양한 상품 선택으로 발전했지만, 이제는 인공지능이 ‘상품 사줘’라는 간단한 요청만으로도 결제와 구매까지 가능하게 만드는 새로운 시대가 열리고 있습니다. 특히 오픈AI의 챗GPT를 기반으로 한 AI 커머스 시장이 그 중심에서 급속히 성장하면서, 글로벌 기술기업들이 경쟁에 가세하고 있습니다.

최근 오픈AI는 챗GPT에 ‘즉시 결제’ 기능을 도입하여, 사용자가 챗봇과 대화하면서 원하는 상품을 바로 구매할 수 있도록 시스템을 구축했습니다. 이 기술의 핵심은 ‘에이전트 상거래 프로토콜(ACP)’로, 사용자와 쇼핑몰 간의 결제 과정을 원활하게 연결하는 역할을 합니다. 이로써 ‘상품 사줘’라는 명령이 곧 구매로 이어지는 혁신이 현실화되며, AI 커머스 시장의 문이 활짝 열렸습니다.

이와 경쟁하는 기업들도 적극적으로 나서고 있습니다. 구글은 지난 17일, 오픈AI ACP와 경쟁할 수 있는 AI 결제 프로토콜인 AP2를 공개하며 시장을 더욱 뜨겁게 달구고 있습니다. 구글은 파트너사들과 협력하여, AI 에이전트가 사용자 권한을 안전하게 확보하고 신뢰성 있게 상품을 구매하는 절차를 마련하고 있다고 밝혔습니다.

한국의 퍼플렉시티 역시 지난해부터 유료 고객 대상의 AI 커머스 기능을 선보이며, 다양한 전략으로 시장 경쟁에 뛰어들고 있습니다. 이처럼 글로벌 기업들이 앞다투어 AI 커머스 생태계에 발을 들이면서, 우리 일상에서 자연스럽게 ‘챗GPT, 상품 사줘’라는 요청이 현실이 되는 날이 머지않았음을 예고하고 있습니다.

지금까지 이어지고 있는 경쟁은 단순한 기술의 발전을 넘어, 미래 쇼핑의 패러다임을 새롭게 만들어가고 있습니다. 과연 앞으로 AI가 이끄는 커머스 시장은 어떤 모습으로 진화할지, 관심과 기대가 높아지고 있습니다.

Reference

한국경제: https://www.hankyung.com/article/2025093083391