[뉴스] 협찬 표시 지우고 광고 올리세요…인플루언서 뒷광고 시킨 대행사 적발

‘협찬’ 표시를 지우고 올린 후기 글들이 과연 진짜 소비자의 솔직한 의견일까요? 인스타그램을 뒤흔든 인플루언서 ‘뒷광고’ 사건의 실체를 파헤쳐봅니다.

최근 공정거래위원회는 인플루언서 마케팅의 한계와 불투명성을 드러내는 충격적인 사건을 적발했습니다. 바로, 광고대행사 네오프가 ‘협찬 표시 지우고 광고 올리세요’라는 지침 하에 인플루언서들에게 무려 2,337건의 게시물에서 광고임을 숨기도록 강요한 사실이 밝혀졌기 때문입니다. 이 사건은 SNS상 후기를 보기 전에 ‘진짜’인지 의심하게 만드는 심각한 문제를 제기하고 있습니다.

네오프는 음식과 숙박 서비스 홍보를 위해 인플루언서들에게 무료 시식이나 숙박, 원고료를 제공했음에도, 게시물에 ‘광고’, ‘협찬’이라는 표시를 생략하거나 이미 삽입된 문구를 삭제하도록 지시했습니다. 이는 소비자가 인플루언서의 후기를 진짜 자발적 의견으로 오인하게 만들어, 올바른 정보를 제공받지 못하는 상황을 초래할 우려가 컸습니다.

이 사건은 SNS 후기와 인플루언서 마케팅의 투명성을 짚어보게 만듭니다. ‘협찬 표시 지우고 광고 올리세요’와 같은 지침이 얼마나 소비자 신뢰를 훼손하고, 소비자들이 합리적인 구매 판단을 할 수 없게 만드는지 여실히 보여주는 사례입니다. 공정위는 이번 적발을 계기로 뒷광고 관행을 뿌리 뽑기 위해 강력한 시정명령을 내리고, 앞으로 시장 감시를 더욱 강화할 방침임을 밝혔습니다.

이처럼 짧은 메시지와 스타의 이름만 보고 제품을 선택하는 시대, 진짜 후기와 가짜 후기의 경계는 점점 희미해지고 있습니다. ‘협찬’ 표시를 지우고 광고를 올리세요…인플루언서 뒷광고 시킨 대행사 적발 사건은, 소비자와 기업 모두에게 투명성의 중요성을 일깨우는 경고입니다. 앞으로 SNS 마케팅이 더욱 깨끗하고 신뢰받는 방식으로 자리 잡기를 기대합니다.

공정위를 움직인 대행사의 비밀 작전과 그 후폭풍

“협찬 표시 지우고 광고 올리세요”…인플루언서 뒷광구 시킨 대행사 적발. 이 한마디는 이번 사건이 얼마나 충격적인지 보여주는 핵심 포인트입니다. 209개 광고주의 제품을 홍보하며 무려 2337건의 광고 게시물에 ‘협찬’ 또는 ‘광고’라는 표시를 숨기도록 지시한 네오프라는 광고대행사의 은밀한 전략이 드러났기 때문입니다.

이 사건은 단순한 불법 행위에 그치지 않았습니다. 대행사는 인플루언서들이 올린 후기 형식의 게시물에 명시적 표시를 누락하게 하여 소비자들이 자연스럽고 자발적인 후기라고 오인하게 만들었습니다. 더 나아가, 이미 붙여진 ‘광고’ 문구를 삭제하라고 요구하는 등 교묘한 방법으로 문제가 된 게시물을 조작하기도 했죠.

이러한 비밀 작전이 드러나면서, 공정거래위원회는 강력한 제재를 내렸습니다. 불법 광고 행위가 소비자의 정확한 정보 습득을 방해하고, 구매 판단에 혼란을 줄 수 있다는 판단에서였어요. 이번 사건은 SNS 마케팅과 인플루언서 광고 시장의 공정성 확보를 위한 중요한 전환점이 될 것으로 기대됩니다.

네오프는 조사 후 문제된 광고를 삭제 또는 수정했고, 결국 해당 광고대행 서비스는 중단되었습니다. 이러한 조치는 앞으로 SNS 후기 광고 시장 내의 뒷광고 관행을 근본적으로 개선하는 계기가 될 전망입니다.

앞으로 SNS를 통한 제품 홍보를 계획하는 브랜드와 인플루언서들은 이번 사건에서 배우는 교훈이 있습니다. 바로 ‘투명성’과 ‘정직함’이야말로 신뢰를 쌓는 가장 강력한 무기라는 점입니다. 여러분도 협찬 표시를 깔끔하게 지키며 정직한 마케팅을 실천하는 것이 궁극적으로 성공에 다가가는 길임을 기억하세요.

Reference

한국경제: https://www.hankyung.com/article/202509194555i