Reference by 한국경제 최근 KT의 무단 소액결제 사태와 함께 진행된 위약금 면제 조치가 큰 파장을 불러일으키고 있습니다. 이 조치 이후, 단 11일 만에 무려 21만6203명의 가입자가 이동하는 이례적인 현상이 발생했는데요. 특히, 이들 가운데 약 74.2%인 16만명이 SK텔레콤으로 이동했고, 이는 KT 가입자들이 얼마나 큰 불만과 불안감을 느끼고 있는지를 보여줍니다. 이탈의 배경에는 위약금 면제라는 강력한 유인책과 더불어, […]
[뉴스] 아직도 남아 계세요?…KT 위약금 면제에 공포 마케팅 반복
Reference by 한국경제 최근 KT의 위약금 면제 발표 이후, 일부 대리점과 점포에서는 ‘아직도 남아 계세요?’라는 메시지와 함께 ‘KT 해킹’ 문구를 담은 현수막이 등장하며 소비자들의 불안 심리를 자극하는 모습이 목격되고 있습니다. 이는 단순한 광고를 넘어 공포 마케팅의 일종으로, 소비자들이 무의식중에 불안을 느끼게 만들어 가입 유도에 활용되고 있습니다. 이런 유형의 마케팅은 방송, 온라인, 오프라인 가릴 것 없이 […]
[뉴스] KT 위약금 면제 6일간 가입자 이탈 8만명 육박
Reference by 한국경제 단 6일 만에 KT에서 무려 8만 명 가까이 가입자가 사라진 이유는 무엇일까요? 무단 소액결제 사태와 KT의 위약금 면제 조치가 어떻게 통신 시장을 뒤흔들었는지 자세히 살펴보겠습니다. 최근 통신업계는 큰 변화의 흐름 속에 있습니다. 지난달 31일부터 시작된 KT의 위약금 면제 정책은 기존 고객뿐 아니라 신규 고객까지 큰 관심을 모았지만, 동시에 예상치 못한 가입자 이탈 […]
