[뉴스] 25년 만에 직배송 결단…쿠팡에 맞선 네이버 초강수

네이버가 25년 만에 과감한 전략 변화를 선택하며, 쿠팡과의 정면승부에 나섰습니다. 그동안 외부 물류 회사에 의존하던 방식을 과감히 버리고, 자체 물류센터를 구축하여 직접 배송에 나서는 ‘초강수’를 띄운 것입니다. 이는 단순한 물류 전략의 변경이 아니라, 네이버가 전자상거래 시장에서 경쟁력을 강화하고 쿠팡을 넘어서기 위한 중요한 승부수입니다.

네이버는 2001년 쇼핑사업 시작 이후 수십 년간 외부 물류회사와 협력하는 방식을 유지하며 비용 절감과 운영의 편리함을 꾀했지만, 이번 결정은 그 한계를 뛰어넘기 위한 전환점입니다. 특히, 쿠팡이 약 10조 원 규모의 대규모 물류센터와 첨단 자동화를 통해 배송 경쟁력을 키운 데자극받아, 자체 물류망을 갖추는 강한 의지를 드러낸 셈입니다.

이 전략적 변화는 네이버가 검색과 클라우드 분야의 강자에서, 쇼핑 사업의 핵심 경쟁력을 직접 높이기 위한 시도입니다. 앞으로 수도권을 시작으로 전국에 걸친 물류센터 구축을 추진하며, ‘네이버친구’라는 자체 배송 인력도 도입할 가능성을 시사하고 있습니다. 이는 쿠팡의 ‘쿠팡맨’을 대체하는 또 다른 강력한 로드맵입니다.

네이버의 ‘25년 만에 직배송 결단’은 단순한 물류 전환이 아니라, 쿠팡에 맞선 강력한 초강수로 해석됩니다. 이를 통해 네이버는 자체 물류 역량을 강화하여, 중소 판매자까지 포용하는 고객 중심의 원스톱 배송 서비스를 제공하며, 시장 내 지배력을 확대하려는 목표를 가지고 있습니다. 앞으로 펼쳐질 경쟁 구도에 귀추가 주목됩니다.

수도권 물류센터 구축과 전국 확장, 네이버판 로켓배송의 미래

25년 만에 직배송 결단…쿠팡에 맞선 네이버 초강수라는 큰 전략 변화가 현실화되고 있습니다. 네이버는 그동안 외부 물류회사와 협력을 통해 빠른 배송을 지원해왔지만, 시장의 치열한 경쟁 속에서 이 방식을 완전히 숨기기 위해 자체 물류 인프라 구축에 나섰습니다. 특히 수도권을 시작으로 전국에 걸친 물류센터 설립은 네이버가 배송 경쟁에서 쿠팡과 본격적으로 맞서기 위한 핵심 전략입니다.

수도권 내 주요 지역 — 서울, 용인, 이천, 양주 등 —에 물류기지를 마련하는 작업이 활발하게 진행되고 있으며, 이는 소비자가 많은 지역에서 ‘네이버판 로켓배송’의 가능성을 시험하는 첫 걸음입니다. 최수연 네이버 대표가 최근 밝힌 바와 같이, 네이버는 배송을 커머스 전략의 최우선 과제로 삼아 물류 직접 투자 모델도 고려하며, 전국적인 물류망 완성을 목표로 하고 있습니다.

그동안 네이버는 CJ대한통운, 파스토, 품고 등 외부 물류사와 협력하는 방식을 통해 빠른 배송을 실현했지만, 배송 품질과 재고관리, 출고 마감 시간 등을 쇼핑사업자가 직접 통제하기 어려운 한계점이 드러났습니다. 반면, 쿠팡은 약 10조원을 투자하여 전국에 대규모 물류센터와 캠프를 설립하고, 자동화와 데이터 기반 운영으로 배송 효율을 극대화해 왔습니다. 이러한 경쟁 구도 속에서 네이버는 25년 만에 직배송을 선택하는 결단을 내리며, 본격적인 ‘직배송 시대’의 포문을 열었다고 볼 수 있습니다.

이 전략의 핵심 포인트는 바로 ‘전국적 물류 인프라 확장’입니다. 수도권을 시작으로 전국 곳곳에 물류센터를 구축하며, ‘네이버친구’와 같은 자체 배송 인력 모델도 검토 중인 만큼, 쿠팡의 강력한 자체 배송망에 맞서기 위한 강력한 도전장이라는 평가가 지배적입니다. 향후 몇 년간 네이버가 어떻게 물류 경쟁력을 강화하며, 시장의 판도를 바꾸어 나갈지 관심이 집중됩니다.

이처럼 네이버의 선제적 물류 인프라 확대는, 쇼핑 시장의 향후 방향성을 결정짓는 중요한 열쇠가 될 전망입니다. 쿠팡과 글로벌 유통사들이 주도하는 각축전에서, 네이버가 어떤 방식으로 시장을 재편하며 ‘제로클릭’ 시대를 선도할지, 앞으로의 행보가 더욱 기대됩니다.

Reference

한국경제: https://www.hankyung.com/article/2026070686631