[뉴스] 롯데마트 인니 마타람점, 하이브리드 전략 통했다…매출 60% 쑥

인도네시아에서는 롯데마트 인니 마타람점이 재단장 이후 놀라운 성과를 기록하며 화제를 모으고 있습니다. 그 핵심 비밀은 바로 ‘하이브리드 전략’에 있는데요, 도매와 소매의 강점을 결합한 이 전략이 어떻게 매출 60% 증가라는 성과를 이끌어냈는지 궁금하지 않으세요?

인도네시아 마타람점은 기존의 도매 중심 매장을 소비자 친화적인 소매 공간으로 탈바꿈시킴으로써 시장 경쟁력을 확보했습니다. 인도네시아는 여러 섬으로 구성되어 물류 인프라에 제약이 많기 때문에, 소규모 도매상들이 주로 사업자를 대상으로 대용량 상품을 판매하는 특징이 있었습니다. 이 틈새를 공략하여, 롯데마트는 일반 소비자도 쉽게 이용할 수 있는 하이브리드 매장을 선보인 것입니다.

특히, 먹거리 판매 면적을 기존보다 무려 27% 확대하고, 신선식품과 가공식품, 일상용품 공간을 별도 마련하여 고객의 다양한 요구에 부응했습니다. 이 전략은 방문객 수를 4배 가까이 끌어올리며, 매출도 무려 60%나 증가하는 성과로 이어졌죠. 또한 ‘K밀솔루션(K-Meal Solution)’같은 현지 소비자에 맞춘 콘텐츠도 큰 인기를 끌어, 현지인들의 구매욕구를 자극했습니다.

이처럼 롯데마트 인니 마타람점의 하이브리드 전략은 감각적인 시장 분석과 고객 중심의 매장 구성 덕분에 좋은 결과를 만들어냈습니다. 앞으로도 이 전략을 기반으로 인도네시아 주요 도시에서 적극적인 확장 계획을 이어가겠다는 포부를 밝혔는데요, 그 비밀의 열쇠는 바로 ‘도매와 소매의 절묘한 조합’에 있다는 사실, 꼭 기억하세요!

소비자를 사로잡은 하이브리드 매장의 혁신 — 롯데마트 인니 마타람점, 하이브리드 전략 통했다…매출 60% 쑥

4628㎡ 규모의 롯데마트 인도네시아 마타람점이 과감한 하이브리드 전략으로 현지 시장을 강타하고 있습니다. 이번 변화는 단순한 매장 리모델링을 넘어, 일반 소비자와 사업자를 모두 아우르는 ‘소비자 중심의 통합 유통 혁신’을 보여줍니다. 그 결과 지난 한 달간 매출은 무려 60%나 증가했으며, 방문객 수도 4배 가까이 늘어나며 인도네시아 유통시장에 새로운 바람을 일으키고 있습니다.

이전에는 도매점이 주를 이루던 마타람 지역에서, 롯데마트는 기존 도매 중심의 매장 구조를 과감히 탈피했습니다. 4628㎡의 매장을 약 1400평의 그로서리 전문 매장과 400평 규모의 도매 매장으로 재편하고, 먹거리 판매 면적을 기존보다 크게 확대하는 한편, 신선식품과 가공식품, 일상용품까지 다양하게 취급하는 공간을 마련했어요. 이러한 변화는 지역 주민들이 일상 속에서 신선한 식품과 다양한 제품을 손쉽게 구매할 수 있게 하는 데 큰 역할을 하고 있습니다.

특히 ‘K밀솔루션(K-Meal Solution)’은 마타람점의 대표 히트 상품으로 자리 잡았는데요. 현지인들의 입맛에 맞춘 즉석조리 식품 공간인 ‘요리하다 키친’과 ‘솔라리아’ 레스토랑 등 다양한 식음료 콘텐츠를 선보이며, 오픈 한 달 만에 5만 명 이상의 방문객이 몰렸습니다. 이는 지역 사회의 문화적 특성과 소비자 니즈를 정확히 파악한 전략 덕분입니다.

이처럼, 롯데마트 인니 마타람점은 하이브리드 전략을 통해 시장에서 강력한 경쟁력을 확보하며, ‘매출 60% 쑥’이라는 성공 신화를 써내려가고 있습니다. 앞으로도 인도네시아 주요 도시를 중심으로 이러한 혁신적 매장들이 확대되면서, 고객들의 다양한 요구를 충족시키는 최적의 유통 플랫폼으로 자리매김할 전망입니다. 현지 소비자들의 마음을 사로잡은 이 변화들을 계속해서 지켜보세요.

Reference

한국경제: https://www.hankyung.com/article/202603100001g