[뉴스] 배송만 하루 2만개…원조 두쫀쿠 43억 쓸어담은 비결

어떻게 몬트쿠키의 두쫀쿠가 누적 거래액 43억 원을 돌파하며, 하루 2만 개 이상의 인기 디저트가 전국 곳곳으로 배송될 수 있었을까요? 이 비밀의 핵심은 바로 ‘자사몰 중심의 전략’에 있습니다. 최첨단 AI 검색 환경 속에서도 변화하는 소비 트렌드에 맞춰, 몬트쿠키는 자체 플랫폼을 통해 고객과의 긴밀한 관계를 구축하며 큰 성공을 거두고 있습니다.

‘배송만 하루 2만개’의 이유, 바로 고객과의 친밀한 관계

몬트쿠키의 두쫀쿠는 출시 이후 빠르게 인기를 끌면서, 기존 온라인 디저트 시장의 패러다임을 바꾸기 시작했습니다. 소비자들은 단순히 가격 경쟁이 아닌, 브랜드와의 연결고리를 중요시하는 성향으로 변화했고, 몬트쿠키는 자사몰을 통해 고객과의 깊은 관계를 쌓는 데 집중했습니다. 고객 데이터를 직접 확보하며, 개인 맞춤형 서비스와 재구매를 유도하는 전략이 효과를 발휘한 것이죠.

자사몰 전략의 핵심, ‘팬덤과의 관계 강화’

몬트쿠키는 ‘몬뭉이’라는 팬덤 커뮤니티와의 관계를 관계의 깊이로 접근하는 방식을 택했습니다. 고객 등급을 ‘단골 몬뭉이’ 또는 ‘VIP 몬뭉이’로 세분화하여, 충성도와 관계 형성을 우선시하는 커스터마이징 전략을 구사했습니다. 이는 고객들이 브랜드와 계속 연결되어 있음을 느끼게 만들어, 재방문과 재구매를 자연스럽게 유도하는 강력한 계기가 되었습니다.

자사몰이 만들어낸 뛰어난 성과와 지속 가능성

이러한 전략의 성과는 실적에서도 확연히 드러납니다. 몬트쿠키의 전체 매출 가운데 무려 80%가 자사몰을 통해 발생하고 있으며, 출시 후 월평균 매출이 3배 이상 증가하는 등 빠른 성장세를 기록하고 있습니다. 고객 데이터 기반의 CRM 시스템을 활용, 광고비 대비 1500% ROAS라는 놀라운 성과도 달성했죠.

결론: ‘원조 두쫀쿠’의 성공, 미래도 기대

이처럼 두쫀쿠 열풍은 당분간 지속될 전망입니다. 특히, AI 검색 환경의 변화와 소비자들의 다양하고 새로운 맛에 대한 욕구, 그리고 고객과의 긴밀한 관계의 중요성까지 더해지면서, 몬트쿠키의 자사몰 전략이 더욱 빛을 발하고 있습니다. 배송만 하루 2만개, 원조 두쫀쿠가 43억 쓸어담은 비결은 바로 고객과의 신뢰와 지속적인 관계 구축에 있다는 사실을 잊지 마세요.

AI 시대, 자사몰이 만든 브랜드 팬덤과 매출 혁신

전통적인 검색마케팅 방식을 넘어, AI 검색 환경 변화에 대응하는 전략으로 몬트쿠키가 눈부신 성과를 거두고 있습니다. 특히 ‘배송만 하루 2만개’에 이르는 수제 디저트 배송과 함께, 원조 두쫀쿠가 43억 원의 누적 거래액을 기록하며 시장을 선도하는 모습이 그 예입니다. 이 같은 성과의 핵심 열쇠는 바로 자사몰을 중심으로 한 고객 관계 구축 전략입니다.

이제 소비자들은 단순히 검색창에서 상위 노출되는 것보다 브랜드와 직접 소통하며 신뢰와 충성도를 쌓는 것에 더욱 집중하고 있습니다. 몬트쿠키는 자사몰을 활용해 고객과의 깊은 관계를 형성하는 동시에, 고객 데이터를 기반으로 재구매율을 극대화하고 ROAS 1500%라는 놀라운 수치를 달성했습니다. 이러한 성과는 AI 시대에 맞는 새로운 유입 전략이 어떻게 브랜드의 성장 엔진이 될 수 있는지 보여주는 대표적 사례입니다.

특히, 몬트쿠키의 ‘몬뭉이’라는 팬덤은 단순한 고객을 넘어 브랜드 운영의 일부로 자리 잡았으며, 이들이 지속적으로 브랜드와 관계를 유지할 수 있도록 고객 등급별 맞춤형 관계 설계를 도입했습니다. 이러한 전략은 고객의 여행 경험을 개인화하고, 재방문과 재구매를 자연스럽게 유도하는 핵심 포인트가 되었습니다.

결과적으로, ‘배송만 하루 2만개’의 실적과 함께 두쫀쿠 열풍이 지속되고 있는 현상은 AI 검새 변화와 고객 중심의 자사몰 전략이 얼마나 강력한 성장 동력인지를 보여줍니다. 앞으로도 브랜드들이 소비자와의 관계를 깊이 있게 쌓아가며, 매출 혁신을 이루어갈 수 있는 길목이 될 것입니다.

Reference

한국경제: https://www.hankyung.com/article/202601214322g