Reference by 한국경제 최근 KT의 무단 소액결제 사태와 함께 진행된 위약금 면제 조치가 큰 파장을 불러일으키고 있습니다. 이 조치 이후, 단 11일 만에 무려 21만6203명의 가입자가 이동하는 이례적인 현상이 발생했는데요. 특히, 이들 가운데 약 74.2%인 16만명이 SK텔레콤으로 이동했고, 이는 KT 가입자들이 얼마나 큰 불만과 불안감을 느끼고 있는지를 보여줍니다. 이탈의 배경에는 위약금 면제라는 강력한 유인책과 더불어, […]
