[뉴스] “어르신 배려 전혀 없네” 불만 폭주…일방적 정책 전환에 승객 뿔난 이 항공사

Reference by 매일경제 유럽 저가항공의 대표주자 라이언에어가 11월 12일부터 인쇄된 종이 탑승권과 현장 체크인을 완전히 없애기로 결정하면서, 여행객들의 불만이 폭주하고 있습니다. 특히 여러 연령층, 특히 고령 승객들은 “어르신 배려 전혀 없네”라는 비판과 함께 불만을 쏟아내고 있는데요. 승객들의 우려와 기대가 교차하는 이 정책 전환이 과연 어떤 의미를 갖는지 들여다보겠습니다. 이번 조치는 디지털 전환의 일환으로, 라이언에어가 자체 […]

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