
한여름 폭염이 한풀 꺾이자마자 짧은 시간 내에 장마가 몰아치면서 많은 이들은 날씨 변동에 적응하는 게 쉽지 않다고 느끼고 있습니다. 특히, 편의점 업계는 이러한 급격한 기상 변화에 민첩하게 대응하기 위해 전략을 빠르게 수정하고 있는데요. 폭염 가더니 장마 왔다…마케팅 전략 바꾼 편의점 CU의 사례는 그 대표적인 예입니다.
폭염이 연일 계속되던 때는 시원한 아이스크림이나 냉장 음료를 중심으로 프로모션이 활발했지만, 날씨가 갑자기 흐려지고 비가 내리기 시작하면서 CU는 곧바로 장마철 맞춤형 마케팅으로 전환했습니다. 비 오는 날 수요가 늘어나는 막걸리와 안주류 할인 행사, 배달 서비스 강화 등 고객의 변화하는 니즈에 맞춰 신속하게 전략을 재조정한 것입니다.
이와 같은 빠른 전환은 단순한 이벤트 차원을 넘어, 고객들이 실제로 필요로 하는 제품과 서비스를 제공하는 데 집중한 결과입니다. 장마철 대응에 맞춘 CU의 마케팅 전략 전환은 고객 편의를 높이는 동시에 매출 증대에도 긍정적 영향을 미치고 있습니다. 날씨 변화가 사업 전략에 얼마나 중요한 영향을 미치는지 여실히 보여주는 사례이기도 하죠.
이제는 날씨에 따라 유연하게 대응하는 것이 경쟁력인 시대. 여러분도 편의점과 같이 빠른 변화에 발맞춰 고객 중심 전략을 구상하는 것이 성공의 핵심임을 기억하세요.
장마철 맞춤 프로모션과 배달 서비스 강화의 비밀: 폭염 가더니 장마 왔다…마케팅 전략 바꾼 편의점
비 오는 날의 수요를 공략하는 CU의 신속한 전략 변화가 화제입니다. 폭염이 지나가고 장마철이 시작되자, 편의점 업계가 고객의 변화하는 니즈에 맞춰 공격적으로 움직이고 있는데요. 바로 ‘폭염 가더니 장마 왔다…마케팅 전략 바꾼 편의점’의 핵심이 이곳에 있습니다.
먼저, 비 오는 날에는 자연스럽게 막걸리와 안주류의 수요가 늘어나죠. CU는 국순당, 지장수, 가평 잣막걸리 등 12종의 막걸리를 2병 이상 구매 시 병당 200~400원, 4병 이상 구매 시 250원씩 할인하는 프로모션을 펼치며, 소비자들의 선호를 적극 반영했습니다. 또한, 곱창, 바비큐, 치킨, 만두 등 총 100여 종의 안주류를 할인하거나 증정하는 이벤트도 함께 진행하며, 가성비 좋은 안주 시리즈도 선보이고 있어요.
이와 함께 CU는 장마철 배달 서비스도 대폭 강화했습니다. 실시간 데이터 분석 결과, 장마 기간에 CU의 배달 이용 건수는 직전 맑은 날 대비 무려 83%나 증가했는데요. 이는 고객들이 외출보다 편리한 배달을 원한다는 점을 정확히 파악한 전략입니다. 포켓 CU 앱, 배달의민족, 배달의민족, 배달특급 등을 통해 주문 채널을 확대하고, 2만 원 이상 주문 시 최대 7000원 할인 혜택도 제공하여 고객 만족도를 높이고 있습니다.
이처럼 편의점 CU는 날씨 변화에 민첩하게 대응하며, 고객 수요를 세밀하게 분석하고 맞춤형 프로모션을 전개하는 전략으로 경쟁력을 높이고 있습니다. ‘폭염 가더니 장마 왔다’라는 날씨의 변화에도 불구하고, 고객을 놓치지 않는 그들의 비밀은 바로 변화하는 환경에 대한 빠른 적응과 전략적 실행인 셈입니다. 앞으로도 이러한 유연한 마케팅 전략이 어떻게 계속 진화할지 기대가 됩니다.
Reference
한국경제: https://www.hankyung.com/article/202507158457g