[한국경제] 모든 은행, 주담대·신용대출 비대면 접수 중단했다

[단독] 모든 은행이 주담대·신용대출 비대면 접수를 전격 중단했습니다. 이 소식은 많은 소비자들에게 큰 충격을 주고 있습니다. 갑작스러운 변화에 준비되지 않은 소비자들은 어떤 피해를 맞이하게 될까요?

비대면 대출 서비스는 그동안 많은 사람들에게 편리하고 신속한 금융 거래 수단으로 자리 잡았습니다. 특히 주택담보대출(주담대)과 신용대출 분야에서 큰 인기를 얻어왔죠. 하지만 이제 이 편리한 서비스를 당분간 이용할 수 없게 되었습니다.

이러한 변화로 인해 소비자들은 다음과 같은 불편을 겪을 수 있습니다:

1. 대출 처리 시간 증가: 비대면 접수가 중단되면서 은행 창구를 직접 방문해야 하므로, 대출 신청부터 승인까지의 시간이 늘어날 수 있습니다.

2. 금리 상승: 일반적으로 창구에서 받는 대출의 금리는 비대면 방식보다 0.2%포인트 정도 높습니다. 이는 소비자의 부담을 증가시킬 수 있는 요인입니다.

3. 긴급 자금 조달의 어려움: 주말이나 영업 시간 외에 급하게 자금이 필요한 경우, 비대면 대출을 이용할 수 없어 어려움을 겪을 수 있습니다.

이러한 상황에서 소비자들은 어떻게 대응해야 할까요? 먼저, 당분간 대출이 필요한 경우 미리 계획을 세우고 은행 영업시간에 맞춰 방문할 준비를 해야 합니다. 또한, 다양한 은행의 대출 상품을 비교하여 최선의 선택을 할 수 있도록 해야 합니다.

비대면 대출 중단이 얼마나 지속될지는 아직 불확실합니다. 하지만 이번 사태를 통해 우리는 금융 환경의 변화에 유연하게 대응할 수 있는 준비가 필요하다는 것을 깨닫게 되었습니다. 앞으로도 금융 정책의 변화에 주의를 기울이고, 자신의 금융 생활을 안전하게 관리하는 것이 중요할 것입니다.

복잡한 전산작업과 모호한 규제, 대출 시장의 혼란 속으로

[단독] 모든 은행이 주담대·신용대출 비대면 접수를 중단한 가운데, 금융 시장의 혼란이 가중되고 있습니다. 이는 단순한 시스템 수정이 아닌, 첨단 알고리즘 개발이 필요한 상황으로 은행들의 사투가 계속되고 있습니다.

한 은행의 전산 작업 담당자는 이렇게 말합니다:

“단순히 앱에 나온 상품설명서 문구를 하나 고치면 되는 수준이 아닙니다. 요건에 부합하지 않는 대출 신청을 차단하는 알고리즘을 개발하고, 이를 오류 없이 구동시켜야 합니다. 내부 검증 작업까지 고려하면 최소 1주일이 소요되는 작업입니다.”

더불어 정부의 모호한 규제 해석도 문제가 되고 있습니다. 한 은행 관계자는 신용대출 규제에 대해 다음과 같이 언급했습니다:

“신용대출을 연소득 이내로 제한한다는 정부의 규제가 은행별로 개별 적용되는지, 아니면 모든 금융사의 신용대출 합산 금액이 연소득을 초과하면 안 되는 것인지 불분명합니다. 28일부터 규제가 시행되는 상황에서 신용대출 판매가 어려워졌습니다.”

이러한 혼란은 결국 금융 소비자에게 피해를 줄 수 있습니다. 비대면 대출 접수가 중단되면서 소비자들은 더 높은 금리의 대면 대출을 이용해야 할 수도 있습니다. 특히 주말에 긴급하게 자금이 필요한 소비자들의 어려움이 예상됩니다.

올해 1분기 5대 은행의 신용대출 신규 취급액 중 비대면 비중이 81%에 달했다는 점을 고려하면, 이번 사태가 금융 시장에 미칠 파장이 상당할 것으로 보입니다. 은행과 정부, 그리고 소비자 모두가 이 혼란의 소용돌이 속에서 해법을 찾아야 할 시점입니다.

Reference

https://www.hankyung.com/article/202506285589i