[뉴스] 벤슨, 서울 용산역에 매장…쿠팡에도 입점

왜 서울 용산역이 프리미엄 아이스크림 벤슨의 새로운 출발점이 되었을까요? 젊은층이 활기차게 몰려드는 이 공간에서 벤슨이 선보인 ‘도파민스테이션’의 특별한 비밀을 파헤쳐봅니다.

서울 용산역은 아이파크몰과 CGV 등 유통·문화 시설이 몰려 있는 복합 문화 공간으로, 최근 리뉴얼 이후 젊은 고객층의 유동인구가 급증하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 벤슨은 11월 14일, 이 활기찬 역내에 새 매장을 열며 또 다른 도약을 시작했는데요. 이번 매장은 3층 ‘도파민스테이션’이라는 팝업 공간에 자리하며, 단기 특별 이벤트와 함께 프리미엄 아이스크림의 새로운 매력을 선보이고 있습니다.

특히 벤슨이 이번 용산역 매장에서 기대를 모으는 이유는 바로 ‘도파민스테이션’이라는 독특한 콘셉트에 있습니다. 이는 젊은 고객들이 즐기기 좋은 다채로운 맛과 함께, 소셜 미디어에서 인기를 끌 만한 포토 존과 이벤트를 결합하여, 단순한 디저트 제공을 넘어 문화 체험의 장으로 자리 잡고 있기 때문이죠. 오픈 기념 이벤트로는 더블컵 이상의 아이스크림 구매 시 레몬크림 쿠키를 증정하여, 고객들에게 특별한 혜택도 제공하고 있습니다.

뿐만 아니라 벤슨은 수도권에서 이미 8개의 매장과 잠실 롯데월드몰 팝업 매장을 운영 중이며, 온라인몰 쿠팡에도 입점하여 ‘저지밀크&말돈솔트’, ‘말차’, ‘뉴욕치즈케이크’ 같은 인기 제품들을 만날 수 있게 됐어요. 이번 쿠팡 입점을 기념한 할인 행사도 함께 진행되어, 고객들이 전국 어디서나 벤슨의 프리미엄 아이스크림을 즐길 수 있는 기회가 늘어나고 있습니다.

이처럼 벤슨은 오프라인과 온라인 모두에서 고객들을 위한 다양한 채널을 구축하며, 서울 용산역에서의 새로운 도전과 성장을 이어가고 있습니다. 앞으로도 벤슨이 선보일 신선한 맛과 특별한 경험들을 기대해 주세요.

온라인과 오프라인을 넘나드는 벤슨의 혁신 전략

벤슨은 단순히 매장 오픈에 그치지 않고, 온라인과 오프라인 채널을 아우르는 차별화된 전략으로 프리미엄 아이스크림 시장을 선도하고 있습니다. 최근 서울 용산역에 새로운 매장을 열며 오프라인 매장의 강점을 강화하는 동시에, 쿠팡, SSG닷컴, 마켓컬리, 배달의민족 등 다양한 온라인 플랫폼에 입점해 빠르게 고객과의 접점을 늘리고 있습니다.

특히, 용산역 매장은 유동 인구가 많은 지역의 특성을 살려 젊은 층을 타겟으로 한 팝업 형태로 운영되며, 인기 브랜드와의 협업을 통해 고객 경험을 새롭게 변화시키고 있습니다. 오픈 이벤트로 더블컵 이상의 아이스크림 구매 시 레몬크림 쿠키를 증정하는 프로모션은 고객 유입을 극대화하는 전략입니다.

또한, 쿠팡에 대표 상품 3종을 선보이며 온라인 구매의 폭을 넓혀, 고객이 언제 어디서든 벤슨의 프리미엄 아이스크림을 즐길 수 있게 하였습니다. 쿠팡 와우회원 대상 할인 행사 역시 소비자의 기대를 충족시키고 있으며, 이와 같은 옴니채널 전략은 벤슨이 고객과의 만남 방식을 혁신하는 핵심 열쇠입니다.

이처럼 벤슨은 온·오프라인 채널을 넘나드는 유연한 전략으로, 프리미엄 아이스크림 시장에 새로운 패러다임을 제시하고 있으며, 앞으로의 행보 역시 기대를 모으고 있습니다. 단순한 매장 확장을 넘어, 고객과의 접점을 다각화하고 확대하는 벤슨의 혁신 전략이 시장에 어떤 파장을 일으킬지 귀추가 주목됩니다.

Reference

한국경제: https://www.hankyung.com/article/202511131292g