[뉴스] 디지털 소상공인 1명이 평균 2.84개 플랫폼 활용

왜 디지털 소상공인 10명 중 7명은 두 개 이상의 플랫폼을 병행 사용할까? 이 질문에 대한 답은 오늘날 디지털 경제에서 경쟁력을 갖추기 위해 필요한 전략에서 찾을 수 있다. 최근 국민대학교 플랫폼SME연구센터가 발표한 보고서에 따르면, 디지털 소상공인 한 명이 평균 2.84개의 플랫폼을 활용하고 있으며, 이는 온라인 판매의 안정성과 확장성을 높이기 위한 주요 전략임이 증명되고 있다.

이처럼 많은 소상공인이 멀티호밍(다중 플랫폼 활용)을 선택하는 이유는 무엇일까? 우선, 다양한 플랫폼을 병행하면 매장 노출 기회와 고객 도달률이 확대되어 매출 증대에 큰 도움이 된다. 또 하나는 플랫폼 간 경쟁이 심화될수록 판매자들이 전략적 선택을 통해 최적의 채널을 구축할 수 있기 때문이다. 더불어, 여러 플랫폼을 동시에 활용하는 것은 공급 리스크를 분산시키고, 시장 변화에 보다 유연하게 대응하는 데도 효과적이다.

특히, 이와 관련된 연구에서 드러난 흥미로운 점은, 디지털 소상공인들이 여러 플랫폼을 병행하면서 경쟁력을 강화하는 동시에, 관리와 비용 측면에서 고민도 함께 안고 있다는 것. 따라서 각 플랫폼의 특성과 고객층을 세심히 분석하는 전략적 접근이 더욱 중요해지고 있다.

이처럼 디지털 소상공인들이 평균 2.84개 플랫폼을 활용하며 나타나는 패턴은, 단순히 ‘다중 활용’이 아니라, 온라인 사업의 성공과 지속 가능성을 위한 필수 전략임을 보여준다. 앞으로도 기술 발전과 함께 플랫폼 간 경쟁과 협력의 균형을 맞추는 정책적 지원이 병행되어야, 소상공인들이 더욱 건강한 디지털 생태계에서 성장할 수 있을 것이다.

선정산 서비스와 멀티호밍: 디지털 상공인의 성공 키워드

선정산 서비스와 멀티호밍 전략이 디지털 소상공인들의 핵심 성공 비결로 떠오르고 있습니다. 특히, 디지털 소상공인 1명이 평균 2.84개 플랫폼을 활용하며 다양한 채널을 동시에 운영하는 가운데, 이 두 가지 전략은 사업 안정성과 성장의 중요한 역할을 하고 있습니다.

선정산 서비스는 온라인 판매자들이 최소 1000만 원 이상의 현금을 보유하는데 도움을 주며, 자금 조달과 현금 흐름 관리를 용이하게 만듭니다. 실제로 선정산 서비스를 이용하는 판매자는, 비이용자보다 평균 21.7일 더 오래 추가 현금 유입 없이 사업을 유지할 수 있어, 재정적 위기 상황에서도 안정적인 성장을 가능하게 합니다. 이처럼 선정산은 판매자의 경영 안정성을 높이고, 사업 다각화와 확장을 위한 핵심 금융 솔루션으로 주목받고 있습니다.

반면, 멀티호밍은 76%의 온라인 판매자가 두 개 이상의 플랫폼에 입점하여 최적의 판매 채널을 만들고 있으며, 평균 2.84개의 플랫폼을 병행 사용하고 있습니다. 이 전략은 매출 증대와 리스크 분산에 효과적일 뿐만 아니라, 플랫폼 간 경쟁을 촉진시켜 판매자가 보다 전략적인 선택을 할 수 있도록 돕고 있습니다.

이와 같은 전략들은 디지털 상공인의 경쟁력을 높이고, 플랫폼 생태계 내에서 건강한 경쟁을 유도하는 핵심 요소입니다. ‘디지털 소상공인 1명이 평균 2.84개 플랫폼 활용’이라는 현실은, 변화하는 디지털 환경 속에서 다양한 채널을 효과적으로 활용하는 것이 얼마나 중요한지 보여줍니다.

결론적으로, 선정산 서비스와 멀티호밍은 복잡한 자금 운용과 매출 안정화를 위한 필수 전략입니다. 이 두 가지를 적절히 활용하는 디지털 상공인들은 비이용자보다 더 오랜 기간, 안정적으로 사업을 유지하며 성장의 기회를 잡고 있습니다. 앞으로도 이 전략들의 활성화와 정책적 지원이 디지털 상공인들의 지속 가능하고 건강한 성장 기반이 될 것입니다.

Reference

한국경제: https://www.hankyung.com/article/202510291179i