[뉴스] “업데이트 안 할래요”…카카오, 15년만의 대개편에도 주가 4%대 ‘뚝’

이처럼 이용자 중심의 피드백이 끊이지 않자, 최근 카카오의 주가도 전일 대비 4% 가까이 하락하며 6만원선이 위협받는 상황입니다. 개편 이후 온라인 커뮤니티에서는 “업데이트를 하고 싶지 않다”, “사생활 침해 우려가 크다”, “광고가 너무 많아졌다”는 목소리가 이어지고 있어, 이번 변화가 기대했던 효과와는 달리 오히려 사용자 불만을 키우고 있는 모습입니다.

이처럼 15년 만에 이뤄진 카카오톡의 대개편은 기술적 진보와 함께 사용자 경험에 대한 신중한 고려가 필요하다는 점을 다시 한 번 일깨워줍니다. 앞으로 카카오가 어떤 방향으로 이 문제를 해결하며 사용자 신뢰를 회복할지 관심이 집중되고 있습니다.

주가 하락과 이용자 불만, 카카오의 위기인가? — “업데이트 안 할래요”…카카오, 15년만의 대개편에도 주가 4%대 ‘뚝’

최근 카카오가 15년 만에 선보인 대대적인 카카오톡 개편이 시장과 사용자 양쪽에서 거센 반발을 일으키고 있습니다. 특히 이번 업데이트 후 카카오의 주가가 4% 가까이 폭락하며, 투자자들은 큰 우려의 목소리를 내고 있는데요. 이와 동시에 많은 이용자들은 ‘사생활 노출’과 ‘광고 증가’ 문제를 두고 불만을 토로하며, 원치 않는 변화에 대한 저항의 목소리도 커지고 있습니다.

이러한 상황에서 눈길을 끄는 것은 바로 ‘업데이트 안 할래요’라는 사용자들의 반응입니다. 카카오톡의 새로운 친구탭은 기존의 목록형에서 인스타그램과 유사한 사진·영상 기반의 타임라인 형식으로 변경되면서, 사용자들이 주변인들의 사생활을 더 쉽게 노출한다는 불만이 제기되고 있습니다. 광고 배너 역시 크기가 커지고 늘어나면서 사용자 경험이 저하되는 사례가 속속 등장하고 있는데요.

이와 같은 변화는 단순히 이용자들의 불편을 넘어, 카카오의 기업 이미지와 시장 경쟁력에도 영향을 미칠 가능성이 큽니다. 투자자들은 “이 같은 논란이 계속될 경우, 결국 카카오의 기업 가치와 주가는 더 하락할 수밖에 없다”는 우려를 표하고 있습니다. 특히 오랜 기간 쌓아온 사용자 신뢰를 잃는 것은 앞으로의 성장 동력에 심각한 타격이 될 수 있다는 점에서, 이번 개편이 카카오에게 어떤 의미인지 다시 한 번 되짚어볼 필요가 있습니다.

이번 개편과 관련한 논란이 계속 확산될수록, 카카오의 앞으로 행보와 시장 반응이 더욱 주목됩니다. ‘업데이트 안 할래요’라는 사용자들의 목소리가 커질수록, 카카오는 이 위기를 어떻게 극복해 나갈지 귀추가 주목됩니다.

Reference

매일경제: https://www.mk.co.kr/news/stock/11429898